A hasznos füzetke tartalomazza az alábbi ismereteket:
- A magánegészségügy és az állami egészségügy közötti különbségek
- A hazai jogi szabályzás
- A beteg jogai
- A beteg kötelezettségei
- Panasztételi lehetőségek
- Segédlet a panasztételhez – szempontok a panaszbenyújtás során